Tanya Jawab (FAQ)
1. Berapa biaya sampling?
Tergantung kompleksitas dan kesulitan desain dan pengerjaan, estimasi biaya Rp 200.000 - Rp 600.000.
2. Berapa lama untuk pengerjaan sampling?
Tergantung kesulitan dan slot yang tersedia, estimasi 5 – 14 hari kerja.
3. Berapa kali untuk revisi sampling?
Hanya 1x.
4. Apakah bisa revisi sampling lebih dari 1x?
Ya, akan dikenakan biaya tambahan Rp 100.000 - Rp 200.000.
5. Berapa lama proses revisi?
Estimasi 5 – 15 hari kerja.
6. Darimana bahan sampling?
Disediakan oleh Brand Owner.
7. Berapa minimum pemesanan?
Minimum order jahit adalah 1 lusin (12pcs), jika kurang dari 1 lusin bisa, tetapi harga pengerjaan akan dikenakan seharga biaya sampling.
8. Tahapan pemesanan?
Konsultasi > Sampling > DP 50% > Produksi > Quality Checking > Finishing & Packaging > Delivery > Re-payment 50%.
9. Berapa lama pengerjaan Job Order?
Pengerjaan produksi tergantung slot dan jumlah pesanan.
10. Kapan produksi mulai dikerjakan?
Pengerjaan produksi dimulai ketika sampling sudah disetujui dan DP 50% sudah dilunasi.
11. Apa saja yang mencakup biaya produksi?
Biaya pengerjaan hanya mencakup CMT (Cut - Make - Trim), setrika, packing plastik/box, quality check, pemasangan aksesoris.
12. Apakah bisa dibantu carikan bahan dan aksesoris?
Ya, untuk bahan dan aksesoris akan dibantu referensikan ke Brand Owner.
13. Apakah biaya penjemputan dan pengantaran bisa sekalian?
Bisa, untuk biaya penjemputan atau pengiriman akan didiskusikan terpisah.
14. Berapa lama untuk proses pengecekan produksi?
Garansi jahit 3 hari kerja setelah barang diterima.
15. Berapa kali untuk revisi produksi?
Hanya 1x.
16. Cakupan perbaikan atau revisi produksi?
Cakupan perbaikan hanya pada jahitan, tidak meliputi cacat bahan / ganti ukuran / ganti design.
17. Berapa lama proses revisi?
Tergantung jumlah yang catat dan slot yang tersedia, estimasi 5 - 15 hari kerja.
18. Bagaimana untuk hasil jahitan?
Untuk hasil jahitan atau produksi kami jamin tidak akan menyesal berkerja sama dengan Omaklon.
19. Bingung belum ada tempat untuk menyimpan produksi yang telah jadi?
Omaklon dapat memberikan slot penitipan yang akan dikenakan biaya sesuai jumlah dan lama penitipan.
20. Bagaimana jika produksi terlambat?
Omaklon akan mengerjakan produksi sesuai kesepakatan yang diberikan, jika terjadi keterlambatan dikarenakan suatu dan hal diluar prediksi.
Layanan Pengaduan Konsumen Omaklon
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan RI
WhatsApp: +6285311111010
2023 © PT. Cipta Kreasi Bisnis. All Rights Reserved.
Jadi Partner
Hubungi Kami